予約ページについて

予約ページの動作環境は？

予約アプリはありますか？

予約ページが正しく表示されない。
予約・入室・キャンセルの途中で固まる。

予約ページのID、パスワードを失念してしまいました。

予約/変更/キャンセル関連

予約操作をくわしく知りたい。

予約の延長はできますか？
延長の方法は？

キャンセル方法を教えて下さい。
いつまでキャンセルできますか？

カードへの課金はどのタイミングで行われますか？
キャンセル分の返金はいつ行われますか？

予約時間中(終了前)に別の予約を入れたい。

代理予約は可能でしょうか？
また、代理利用は可能でしょうか？

入室について

入室方法がわかりません。

予約時刻前の入室は可能ですか？

利用時間内の再入室は可能でしょうか？

入室しようとしたら表示パネルに「利用中」と表示されていますが、他の人が利用中なのでしょうか？

カメラが起動せずにQRコードを読み取れず、開錠できません。

ご利用後について

退室・利用終了方法がわかりません。

予約している終了時間より早く退出しましたが、何か手続きが必要でしょうか？
また、未利用分について返金は可能でしょうか？

領収書の発行はできますか？
また、宛名の変更はできますか？

テレキューブの中に忘れ物をしました / 忘れ物を発見しました。

利用ルール関連

利用ルール、禁止事項を確認したい

1人用のテレキューブを2人で利用することは可能ですか？

テレキューブ内で飲食・喫煙は可能ですか？

会員登録/決済 関連

決済用のクレジットカードを変更したい。

クレジットカードのエラーで会員登録ができません。

対応しているクレジットカードを教えてください。
また、クレジットカードを持っていない場合は、利用出来ないのでしょうか？

法人会員制度はありますか？

ブース設備関連

WiFiはありますか？
また、WiFiのSSIDやパスワードはどこで確認できますか？

テレキューブ内の照明スイッチはどこにありますか？

エアコンが動かない。

その他

感染症対策はしていますか？