よくあるご質問

カードへの課金はどのタイミングで行われますか?
キャンセル分の返金はいつ行われますか?

開始時刻1時間前以前の「キャンセル」の場合

  • クレジットカードで決済の場合は課金がされません
    (1時間前を過ぎると予約が確定し、課金されます)

  • デビットカードの場合は、予約時点で口座から引き落としがされますが、開始時刻1時間前以前のキャンセルの場合は口座に返金されます。
    返金のタイミングにつきましては、カードブランドや銀行により様々ですので、その旨ご了承ください。

 

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