お知らせ

予約システムサーバーダウンのお詫びとお知らせ(8/1 13:00更新)

日頃、テレキューブをご利用いただきありがとうございます。

 

8/1の午前9時20分頃から約1時間にわたり予約システムのサーバーがダウンし、ブースのご予約・ご利用出来ない状況となっておりました。
現在は復旧し、ご予約・ご利用が可能となっております。

 

会員のみなさまには多大なご迷惑・ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

 

当該時間帯にご利用いただけなかったご予約につきましては順次返金処理を進めておりますが、ご利用いただけなかったにも関わらず8/5までに返金処理がされていない場合は、お手数ですがテレキューブサポートセンターまでご一報をいただけますでしょうか。
 テレキューブサポートセンター
  メール: support@telecube-svc.co.jp
  TEL: 0120-595-656

 

ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

 

今後、再発防止に向けてシステムの運用監視体制の強化を図ってまいります。
あらためまして、ご不便・ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

 

 

テレキューブサービス事務局